Aviso de privacidad.

Quién es responsable de tus datos

PRADO, organizador de VOLUMA, es responsable del uso y la protección de los datos personales que nos compartes a través de voluma.mx. Este aviso se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Qué datos recogemos

Sólo tu correo electrónico, y sólo si tú lo escribes en alguno de los dos formularios del sitio. No pedimos nombre, teléfono, domicilio ni datos de pago.

La compra de boletos no ocurre en este sitio: se hace en Hot Ticket, que es una plataforma independiente con su propio aviso de privacidad. Nosotros no recibimos ni almacenamos los datos de tu tarjeta.

Para qué los usamos

Para una sola cosa: avisarte por correo sobre VOLUMA —cuándo abre la venta, cambios de la edición en curso, y ediciones futuras si te suscribiste a eso—.

No vendemos, rentamos ni compartimos tu correo con terceros para que te manden publicidad suya.

Dónde viven y quién los procesa

Los correos se guardan en la infraestructura de Cloudflare y los envíos salen a través de Resend, que a su vez usa Amazon SES. Los dos son proveedores que operan servidores fuera de México, así que al dejarnos tu correo aceptas esa transferencia internacional, hecha únicamente para poder mandarte el aviso.

Cómo dejas de recibirnos, o borras tus datos

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso —los llamados derechos ARCO—, y a revocar tu consentimiento en cualquier momento.

Para cualquiera de esas cosas basta con escribirnos por Instagram @voluma.mx y decir qué quieres. No hay que llenar ningún formato. Damos respuesta dentro de los plazos que marca la ley.

Cada correo que mandamos lleva además su propia liga para darte de baja.

Cookies y medición

Este sitio no usa cookies de rastreo ni analítica de terceros. No hay píxel de Meta, no hay Google Analytics, no se te sigue entre sitios.

Sí medimos lo que pasa dentro del sitio, con nuestro propio código y en nuestros propios servidores: cuántas visitas hay, desde qué sitio llegaron, qué botones se tocan y hasta dónde baja la página. Para poder saber si quien leyó las preguntas frecuentes fue quien le dio a comprar, cada visita recibe un identificador al azar que vive sólo mientras la pestaña está abierta y se pierde al cerrarla. No es una cookie, no guardamos tu dirección IP, no tomamos huella de tu navegador y no hay forma de saber si volviste otro día ni de relacionar esa visita contigo.

Sirve para decidir cómo hacer la siguiente edición, y para nada más.

Cambios a este aviso

Si cambia algo de lo anterior, la versión nueva se publica en esta misma dirección con su fecha de actualización. Te recomendamos revisarla si vuelves a dejarnos tu correo más adelante.